Tendencias y productos que más se venden por Internet

Tendencias y productos que más se venden por Internet

El pasado 26 de junio se presentó en Madrid el I Estudio anual eCommerce IAB Spain, elaborado por Elogia. En este estudio dieron a conocer datos sobre la tendencia que tiene actualmente el comercio electrónico en España.  Aunque el comercio electrónico va cobrando fuerza poco a poco, ya son 11,8 millones de usuarios de entre 16 y 55 años que compran en internet.

Tendencias en los hábitos de compra

En el comercio electrónico unas de las categorías que sigue teniendo más importancia en la compra online es la adquisición de billetes de avión o tren. Aunque debemos de tener en cuenta  que otra categoría como los artículos de moda han conseguido una penetración mucho más alta en el comercio electrónico, hasta situarse en los artículos que más se compran en internet actualmente.

En relación a los hábitos de compra de los consumidores, se pueden dividir en cuatro grupos:

En referencia a las redes sociales, comprar a través de este medio no es lo más usual, ya que de la muestra realizada, sólo el 4% confirma haberlo hecho, de estas casi todas lo hicieron a través de Facebook.

A las características más importantes de porque los consumidores eligen comprar por internet en vez de una tienda offline son:

[list bullet=”arrow”]

  • Comodidad: no tiene que ir hasta la tienda física, esto le puede evitar colas.
  • Precios: precios más bajos que una tienda física.
  • Ofertas especiales: puede encontrar ofertas que en las tiendas offline no hay.

[/list]

Los hábitos en los procesos de compra

Cuando el usuario está interesado en comprar por internet, busca directamente aquella tienda online que tiene en mente, sobretodo visita aquellas tiendas virtuales que le pueden haber aconsejado sus amigos o familia. Los consumidores también utilizan los buscadores para encontrar esas tiendas que más se ajustan a lo que está buscando. Por esta razón, es necesario ofrecer un buen servicio de atención el cliente; si a tus clientes les ha gustado realizar la compra en tu tienda online, es muy probable que la recomiende a sus allegados, esto puede generar nuevas visitas y más compras en tu comercio electrónico.

En los negocios online la utilización de los móviles para comprar vía internet está en crecimiento, aunque la mayoría de los usuarios aún prefieren terminar su compra a través de su ordenador.

Método de pago

El método de pago que más han usado los usuarios para pagar un pedido en una tienda virtual son las tarjetas de crédito,  aunque los consumidores prefieren pagar con Paypal. Este dato nos vuelve a indicar la desconfianza que tienen los usuarios en facilitar sus datos personales sobre sus tarjetas de crédito.

Innovación tecnológica

Los usuarios creen que a las tiendas virtuales les falta innovación tecnológica, así lo señalan un 62% de la muestra realizada. El estudio demuestra que si la tienda offline estuviera llena, a un 70% de los consumidores no les importaría efectuar su compra a través de pantallas Digital Signage.  Está innovación son pantallas electrónicas que ofrecen información, ofertas y productos. Al final de tu pedido, te permite efectuar tu compra a través del móvil con un escaneo del código QR que te dará la pantalla electrónica. De esta forma te ahorras hacer las colas.

Artículos de moda

El sector de la moda es el que predomina actualmente el comercio electrónico. Los usuarios según el estudio realizado, encuentran que los artículos de ropa que pueden encontrar en internet son a un precio inferior que los que le ofrecen una tienda offline. Además, apuntan que en 2012 aumentó las tiendas online dedicadas a la moda, por lo tanto, es más fácil poder encontrar el producto que estaba buscando.

Por otro lado, tenemos aquellos consumidores que están indecisos en comprar a una tienda online,  sus motivos son porque no se pueden probar los artículos, y por lo tanto, no pueden saber si es la talla adecuada o no. Además, tienen una cierta desconfianza a la hora de dar sus datos privados, sobretodo, con los de su tarjeta de crédito.

¿Qué te parece este estudio realizado? ¿Creías que España tenía estas tendencias? ¡Cuéntanos tu opinión en el apartado comentarios!

Para ver el estudio completo: Iabspain 

Comentarios:
  • Fernando
    Responder

    No entiendo bien el grafico de tarta. Si sumamos todos los porcentajes sale 468%

    30 enero, 2014 at 18:24
  • Kati
    Responder

    Hola
    Soy una chica q a pesar de no tener muchos conocimientos informáticos
    Tengo muchas ganas de crear o innovar algo nuevo con un negocio x internet
    Las ganas son grandes pero no tengo ni idea de blogs ni de como empezar
    Alguien podría ayudarme
    Muchas gracias y suerte a todos los quieran empezar algo como yo

    8 abril, 2014 at 9:50
  • EUGENIA REGUERA CANO
    Responder

    Hola me gustaria mucho crear mi propia tienda oline es un sueño para mi , el problema es que no se en que producto enfocarme y en que probeedo confiar, los gastos contra veneficios, documentos necesarios, minima legal, si necesito un almacen.

    4 mayo, 2014 at 14:17
  • Miguel Angel
    Responder

    Hola, llevo varios meses pensando en montar algo propio, no se exactamente en que productos centrarme, donde encontrar proveedores etc…. Entiendo algo (bastante) de informatica. Tengo muchas ganas y pondria mucha dedicacion. Me gustaria obtener ayuda para emprender mi negocio.

    3 junio, 2014 at 20:21
  • EVA MARIA GONZALEZ CAVESTANY
    Responder

    estamos creando una pagina de venta online , pero necesito asesoramiento porque no tengo ni idea de como se contacta con proovedores y los productos que mejor irian en ella.me podriais ayudar.me ha gustado mucho esta pagina y creo q me seriais de gran ayuda.gracias

    1 julio, 2014 at 15:33
  • BEA
    Responder

    Hola, llevo tiempo buscando trabajo y no hay manera, esta situación ha hecho que piense en la oportunidad de abrir una tienda online, tengo muchas ganas de trabajar, pero no se bien como se organizan y montan estas tiendas, agradeceria que me pudieseis orientar y ayudar, muchas grácias

    2 julio, 2014 at 0:13
  • Ivan Martinez
    Responder

    Hola, lo primero enhorabbuena por el post!
    Estoy buscando informacion sobre como funciona una tienda virtual, que productos son los que mas se venden etc.. no se como encuentras a distribuidores, que ganacias se suelen optener el primer año… todas estas cosas me hace dudar De echo estoy pensando en hacer un master en ecommerce ya que hice empresariales y me encanta el mundo del marketing digital.

    Un saludo

    2 julio, 2014 at 1:20
  • HOLA, TAMBIÉN ME INTERESARIA QUE ME ECHARAIS UNA MANO, MI ILUSIÓN ES MONTAR UNA TIENDA ONLINE, Y VOY UN POCO PERDIDA

    2 julio, 2014 at 10:06
  • Abel
    Responder

    Hola, soy nuevo en esta area y me gustaría recabar información a cerca d este campo, la verdad no se por donde empezar, cualquier cosa se los agradeceré.

    20 julio, 2014 at 21:51
  • camilo ricardo
    Responder

    Muy buena info, al igual que la mayoria yo tengo las ganas de montar una tienda virtual y me encantaria recivir alluda de ustedes muchas gracias

    23 julio, 2014 at 5:57
  • Aldo Palomino L.
    Responder

    Hola, soy nuevo en esto, tengo interés en abrir una tienda virtual, requiero de mas información. Gracias…

    31 julio, 2014 at 23:03
  • Gladys Paez
    Responder

    Cordial saludo, yo soy una persona mayor y querido trabajar desde hace tiempo, también por Internet he enviado muchas hojas de vida pero no ha sido posible este año estudie una técnica en
    servicio al cliente con mercadeo y ventas también nos dan en el momento un curso de E-comerce quiero empezar hacer ventas por Internet pero no se como comenzar y con que producto servicio
    empezar yo se como abrir un blog . les agradezco por su ayuda y orientación.

    un abrazo

    6 agosto, 2014 at 17:20
  • Javier
    Responder

    Buenas tardes.
    Estoy planteandome la idea de montar una tienda virtual pero no se en que clase de articulos centrarme, he estado informandome de algunos proveedores como salehoo y alibaba pero he encontrado en varios foros que acaban siendo una especie de timos ya que te dejan los precios mas caros que el mismo ebay… me gustaria que porfavor me ayudarais a encontrar una solucion o almenos asesorarme un poco.

    Muchas gracias y saludos

    17 septiembre, 2014 at 14:56
  • Miriam Cortes
    Responder

    Me interesa crear una tienda en línea, yo me encuentro en México y he pensado en realizar exportaciones o importaciones, sin embargo aún no encuentro el perfil al que quiero llegar completamente.
    Ustedes me podrían ayudar?
    Saludos

    22 septiembre, 2014 at 16:53
  • Jose antonio Lopez Lopez del pozo
    Responder

    Me gustaría crear una tienda virtual en Internet y vender algún tipo de productos pero no se a que tipo de proveedores tengo que dirigirme ni como empezar por favor podrían asesorarme un saludo y gracias.

    28 septiembre, 2014 at 11:41
  • Javier Melo
    Responder

    Hola.

    Muy interesante información

    Hace algunos meses tengo la idea de crear un sitio de ventas por internet, pero la verdad tengo muchas dudaus como que productos ofrecer, como contactar los proveedores, si necesito algun sitio para almacenar y los requerimienrtos tecnicos del sitio.

    Por favor podrian ayudarme.

    Gracias

    3 octubre, 2014 at 19:40

Deja un Comentario